Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ j9bet đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng quốc tế lớn.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với các lớp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
j9bet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại với bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.
Người dùng có quyền yêu cầu j9bet xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ, trong phạm vi quy định pháp luật cho phép.
j9bet công khai rõ ràng từng loại dữ liệu được thu thập và lý do thu thập. Không có dữ liệu nào được thu thập mà không có mục đích cụ thể được ghi rõ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, j9bet cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn GDPR.
Tại j9bet, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích minh bạch về cách j9bet thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng j9bet.bet và các dịch vụ liên quan. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang truy cập, hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào do j9bet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web j9bet.bet, ứng dụng di động j9bet (iOS và Android), dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email và các kênh truyền thông khác.
j9bet đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) chịu trách nhiệm xác định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp, j9bet có thể hành động với tư cách là bên xử lý dữ liệu (Data Processor) theo chỉ dẫn của bên kiểm soát dữ liệu khác.
j9bet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:
| Danh mục dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (khi xác minh KYC) | Người dùng cung cấp trực tiếp |
| Liên hệ | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Người dùng cung cấp trực tiếp |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút | Người dùng & cổng thanh toán |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, phiên đăng nhập, nhật ký hoạt động | Tự động khi sử dụng dịch vụ |
| Hành vi | Lịch sử trò chơi, tần suất đặt cược, giá trị cược trung bình, sở thích trò chơi | Tự động khi sử dụng dịch vụ |
| Hỗ trợ | Nội dung cuộc trò chuyện hỗ trợ, phản hồi dịch vụ, khiếu nại | Người dùng cung cấp khi liên hệ |
j9bet không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp – tất cả giao dịch thẻ được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI DSS. j9bet chỉ nhận thông tin xác nhận giao dịch (không phải chi tiết thẻ).
Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể, được liệt kê đầy đủ dưới đây:
j9bet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng loại dữ liệu và mục đích, j9bet dựa trên một trong các căn cứ sau:
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, j9bet có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác vận hành trong phạm vi nghiêm ngặt:
Mọi đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu ràng buộc trước khi được phép tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng j9bet nào. j9bet chịu trách nhiệm đảm bảo các đối tác này tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.
j9bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:
Tất cả dữ liệu cá nhân được j9bet lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức toàn diện:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML. Dữ liệu marketing được xóa sau khi bạn rút lại sự đồng ý.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại j9bet:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân j9bet đang lưu trữ về bạn. j9bet phản hồi trong 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trong phạm vi nghĩa vụ pháp lý cho phép.
Yêu cầu j9bet tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra tranh chấp về tính chính xác.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Nếu j9bet phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, hành động sẽ được thực hiện ngay lập tức:
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản j9bet, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để j9bet có thể xử lý theo quy trình bảo vệ trẻ em.
Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu có thể được chuyển và lưu trữ trên máy chủ ở ngoài Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế. Trong những trường hợp này, j9bet đảm bảo:
j9bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc dịch vụ. Quy trình thông báo:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại j9bet, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ yêu cầu của bạn và tài liệu xác minh danh tính nếu cần. Điều này giúp j9bet xử lý yêu cầu chính xác và nhanh chóng hơn.